Em ações de combate a fraudes e furtos, a CPFL Santa Cruz recuperou cerca de 1.500 Megawatts (MWh) desviados ilegalmente em 2023 na região de Ourinhos. Com o uso de tecnologia e apoio das autoridades policiais em operações especiais, a empresa mais que dobrou a quantidade de energia recuperada na mesma região em relação a 2022. O resultado ressalta o compromisso da CPFL em garantir um fornecimento justo e confiável para toda a sociedade. Além de ilegal, fraudar instalações ou furtar energia representam sérios riscos à segurança das pessoas, podendo causar instabilidade no fornecimento e pode ter reflexo da tarifa dos demais clientes.

Na região de Ourinhos, equipes da distribuidora realizaram inspeções em residências, comércios e indústrias e regularizaram mais de

 100 instalações. A cidade da região com mais instalações regularizadas foi Santa Cruz do Rio Pardo, com 28 unidades, um aumento de 21,7% em relação ao ano anterior. 

Além de Santa Cruz do Rio Pardo, também passaram por inspeções da CPFL Santa Cruz: Ourinhos, Jacarezinho, Avaré, Cerqueira César, Itaí, Piraju, Sarutaiá, Arandu, Iara e outros municípios.  Veja os números na galeria de imagens abaixo.

Segundo Rafael Lazzaretti, diretor Comercial da CPFL Energia, a quantidade expressiva de energia recuperada é resultado de inspeções mais assertivas, impulsionadas pela aplicação de inteligência artificial no processo. "O uso da tecnologia possibilita o acompanhamento do consumo e a detecção remota de irregularidades, contribuindo para a redução da reincidência e a diminuição do número de inspeções necessárias", explica.

"Outra tecnologia que empregamos no combate às fraudes é a blindagem das medições, inclusive nos grandes clientes, como indústrias e comércios.

Os medidores com essa tecnologia são acessíveis apenas aos técnicos da empresa e proporcionam acompanhamento do consumo em tempo real, permitindo que a leitura e faturamento sejam realizados à distância. Só em 2023 blindamos cerca de 37.000 estabelecimentos das quatro distribuidoras da CPFL Energia", conta Lazzaretti.

Em toda a área de concessão da CPFL Santa Cruz, as ações resultaram, no total, em 3.384 MWh recuperados e 396 instalações identificadas como fraudadoras, que foram autuadas e regularizadas em 2023. 

Denuncie

A CPFL Santa Cruz reforça que furto de energia é crime, pode trazer riscos à segurança das pessoas e prejudica diretamente a população com instabilidade no fornecimento de energia, pois ligações clandestinas sobrecarregam a rede, deixando o sistema de distribuição mais suscetível às interrupções. Quem for flagrado cometendo a irregularidade terá cobrados os valores retroativos referentes ao período em que deixou de pagar pelo fornecimento. 

Além disso, as fraudes e furtos podem encarecer a conta de energia para todos. A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) distribui parte dos prejuízos causados pelas "perdas comerciais", como são denominadas as irregularidades, para a tarifa da distribuidora detentora da concessão da área, no momento das revisões tarifárias.    

Clientes da CPFL Santa Cruz podem contribuir de forma sigilosa para o combate ao furto de energia, por meio dos canais disponibilizados pela concessionária. Denúncias podem ser realizadas pelo aplicativo "CPFL Energia", disponível para todas as plataformas de dispositivos móveis, pelo site www.cpfl.com.br/fraude

Essa ação contribui para que a tarifa seja mais justa para todos os clientes.